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作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2021-09-03 17:56 閱讀:2287
新零售模式是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,將線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)、物流進(jìn)行整合的新零售模式。
在眾多媒體中,企業(yè)的新零售模式常被提及并稱(chēng)贊為流通行業(yè)的重大變革。那么新的零售模式到底意味著什么呢?讓我們一起來(lái)了解一下。
一
個(gè)人和企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),升級(jí)商品的生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售流程,從而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈,深度融合線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流。
二
未來(lái)電商平臺(tái)會(huì)有新的發(fā)展,線(xiàn)上線(xiàn)下和物流的結(jié)合會(huì)產(chǎn)生新的零售。線(xiàn)上指的是云平臺(tái),線(xiàn)下指的是門(mén)店或廠(chǎng)家的銷(xiāo)售,新的物流消除了庫(kù)存,減少了商品的存儲(chǔ)量。

三
“新零售”的商業(yè)生態(tài)組件將涵蓋在線(xiàn)頁(yè)面、實(shí)體店面、支付終端、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、物流平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)路徑等多個(gè)方面。并嵌入購(gòu)物、娛樂(lè)、閱讀、學(xué)習(xí)等多元化功能,從而推動(dòng)企業(yè)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)、金融支持、物流支持四大能力的全面提升,使消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中對(duì)便利性、舒適性的要求得到更好的滿(mǎn)足,從而增加用戶(hù)。
四
企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái)、有形和無(wú)形資源的高效整合,全方位打通零售渠道之間的各種壁壘,模糊業(yè)務(wù)流程中各主體的現(xiàn)有邊界,打破過(guò)去傳統(tǒng)商業(yè)模式中存在的時(shí)空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實(shí)壁壘,促進(jìn)人員、資金、信息、技術(shù)、商品的合理順暢流動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)共享。
五
“新零售”商業(yè)模式存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ),恰恰是人們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中對(duì)個(gè)性化、即時(shí)性、便捷性、互動(dòng)性、精準(zhǔn)性、碎片化要求的逐步提升,而滿(mǎn)足上述要求在一定程度上依賴(lài)于“智能化”的購(gòu)物方式。可以肯定的是,在產(chǎn)品升級(jí)、渠道整合、顧客至上的“新零售”時(shí)代,人們體驗(yàn)的購(gòu)物流程和購(gòu)物場(chǎng)景將具有典型的“智能化”特征。
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