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作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2023-01-15 09:49 閱讀:609
一、新零售到底應(yīng)該做什么?怎么實(shí)現(xiàn)?
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,許多傳統(tǒng)零售已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)型新零售,特別是2020年初,一場(chǎng)疫情更是加快了許多傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型,比如酒店行業(yè)。很多酒店也不例外,開始轉(zhuǎn)型新零售,那么酒店新零售應(yīng)該做什么,怎么實(shí)現(xiàn)?今天,跟著搜豹網(wǎng)絡(luò)(http://www.xcftruck.com/tpsaas/)一起了解一下。
2。酒店新零售到底應(yīng)該做什么?
新零售的本質(zhì)是是實(shí)現(xiàn)線上與線下一體化運(yùn)營(yíng),而酒店新零售就是基于互聯(lián)網(wǎng)為起點(diǎn),實(shí)體酒店也可以加入線上電商平臺(tái),為傳統(tǒng)酒店增加一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷渠道。
3.其次,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的管理優(yōu)勢(shì),讓酒店管理更加高效和有效益。因?yàn)樾铝闶凼且环N以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。
4.酒店新零售怎么實(shí)現(xiàn)?
新零售強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,而酒店是一個(gè)以體驗(yàn)為基本感受的服務(wù)行業(yè),對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)及其重要,這也就說明了酒店新零售轉(zhuǎn)型的重要性。
5.那么酒店新零售怎么實(shí)現(xiàn)呢?
一個(gè)新零售小程序就能夠解決問題,前端給用戶看的,展示酒店房間,價(jià)格,介紹信息等。后端是給酒店商家看的,用來(lái)管理小程序,包括上架房間,處理訂單等

二、新零售到底應(yīng)該做出什么努力
1.2020年開始,一場(chǎng)疫情給全球的旅游業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊,與旅游緊緊相連的酒店行業(yè)也是如此,不少酒店當(dāng)前為了改變當(dāng)前的困境,不少酒店行業(yè)都已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型新零售,提升數(shù)字化的變革,那么具體到底應(yīng)該做出什么努力呢?
2.酒店新零售怎么做
從市面上來(lái)看,酒店住宿業(yè)在新零售上,大體在網(wǎng)上辦理入住、刷臉開門、網(wǎng)上結(jié)算等方面進(jìn)行發(fā)力線上服務(wù),用科技手段降低企業(yè)人力成本、提升客人入住體驗(yàn)。
3.線上辦理,人臉識(shí)別
在杭州西溪君亭酒店,游客在酒店的自助機(jī)上就能辦理入住手續(xù),從登記身份信息、體溫監(jiān)測(cè)、健康碼認(rèn)證到拿到房卡,全程只需要不到1分鐘的時(shí)間。據(jù)該酒店工作人員介紹,這臺(tái)智慧酒店入住設(shè)備兼具身份識(shí)別、半臉識(shí)別、紅外線體溫檢測(cè)、健康碼認(rèn)證等功能。增設(shè)智慧酒店入住設(shè)備能大幅減少員工工作量,也可以減少客人等待時(shí)間,在自助機(jī)上辦理入住手續(xù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)接觸式入住。